Descripción del puesto

Ejecutivo(a) Corporativo

Acerca del empleo

OMC GROUP, empresa referente en servicios corporativos y legales multijurisdiccionales, incorpora un Ejecutivo(a) Corporativo. Como pieza clave de nuestro front-office, serás el primer enlace estratégico entre la empresa y la cartera de clientes tan pronto se cierre la venta. Tu reto es cultivar relaciones de largo plazo, identificar de forma proactiva oportunidades de upselling y cross-selling y cumplir metas de facturación por portafolio, territorio y segmento. Trabajarás mano a mano con los oficiales de servicio y el equipo comercial para garantizar experiencias memorables y un crecimiento sostenido de ingresos.

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Responsabilidades clave:

• Ser el rostro de la post-venta: recibir al cliente en cuanto se confirma la operación, atender cualquier requerimiento especial y asegurar que su primera experiencia operativa sea impecable.
• Orquestar la asignación de casos: clasificar los correos y derivarlos al oficial responsable, dejando huella clara de cada movimiento.
• Garantizar tiempos de respuesta ágiles: vigilar que los oficiales contacten a sus clientes en las primeras 24 horas y dar seguimiento activo hasta la resolución.
• Mantenerse al día en normativas multijurisdiccionales: monitorizar cambios legales, analizar impactos y ofrecer orientación precisa a oficiales y clientes.
• Ejercer como primer nivel de escalación: brindar soluciones inmediatas ante incidencias que superen la gestión del oficial, elevando apenas sea necesario.
• Impulsar crecimiento de negocio: detectar oportunidades de upsell y cross-sell en la cartera actual, documentar hallazgos y coordinar con el área comercial para convertirlos en ingresos.

Requisitos

Requisitos

1. Formación:

• Licenciatura en Derecho, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o afines.

2. Experiencia:

• Mínimo 5 años en servicios corporativos o industrias afines.

3. Competencias:

• Análisis y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva y asertiva.
• Liderazgo y trabajo en equipo.
• Proactividad para gestionar múltiples frentes simultáneamente.

Beneficios

Lo que ofrecemos:

• Compensación competitiva alineada al mercado + participación anual en las utilidades (según el rendimiento global de la empresa y su desempeño individual).
• Modalidad presencial con opción híbrida (pasado el periodo de entrenamiento al cargo).
• Participación del Plan de Jubilación Privada.
• Plan de carrera formal con capacitaciones en legislación corporativa, debida diligencia y herramientas tecnológicas.
• Seguro de vida y salud privado
• Cultura colaborativa, con liderazgo cercano y enfoque en innovación continua.

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¿Te entusiasma impulsar soluciones corporativas en entornos dinámicos y de alta complejidad?

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OMC GROUP respeta la diversidad e igualdad de oportunidades.