Descripción del puesto

En OMC Group buscamos un/a Asistente de Soporte de Servicio al Cliente con alto enfoque administrativo, orientación al detalle y vocación de servicio interno, que quiera aportar a la eficiencia y calidad de nuestros procesos.

Si eres una persona estructurada, organizada y con mentalidad de mejora continua, esta oportunidad puede ser para ti.

________________________________________________________

Responsabilidades claves:

• Gestión y actualización de base de datos corporativa, asegurando la disponibilidad de la información documental, creación y mantenimiento de registros, y cumplimiento de estándares internos de calidad y control.
• Atención y seguimiento de solicitudes interdepartamentales, brindando soporte oportuno a las áreas, coordinando información y documentación requerida.
• Control de calidad de la información y soporte en reportes regulatorios, identificando inconsistencias, garantizando integridad de datos y ejecutando los reportes solicitados.
• Apoyo en iniciativas de mejora continua y proyectos organizacionales, contribuyendo a la optimización de procesos administrativos.

_____________________________________________________

Requisitos

1. Formación y experiencia:

• Estudios universitarios en curso o culminados en Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Nivel de inglés mínimo intermedio (indispensable).
• Manejo intermedio de Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook).
• Experiencia o interés en procesos administrativos, gestión documental y control de información.

2. Competencias:

• Pensamiento estructurado y enfoque en procesos.
• Sentido de responsabilidad y confidencialidad.
• Proactividad para detectar mejoras.
• Capacidad de priorización y gestión de tareas simultáneas.

__________________________________________________

Beneficios

Ofrecemos:

• Compensación competitiva alineada al mercado, y participación anual en las utilidades (según el rendimiento global de la empresa y su desempeño individual).
• Modalidad presencial con opción híbrida (pasado el periodo de prueba).
• Participación del Plan de Jubilación Privada.
• Capacitación continua en temas relacionados con el negocio.
• Seguro de vida y salud privado

______________________________________________________________

Si deseas desarrollarte en un entorno corporativo dinámico, con altos estándares de calidad y trabajo colaborativo, ¡queremos conocerte!

Haz clic en “Aplicar” en esta publicación y completa el formulario para que nuestro equipo de Talento pueda evaluar tu postulación.

OMC GROUP Respeta la diversidad e igualdad de oportunidades.